Preguntas Frecuentes

¿El precio que figura en la web es el precio final?

Todos los precios en la web incluyen el IVA, y se encuentran expresados en pesos argentinos.

¿Cuáles son las formas de pago?

Contás con varias opciones para abonar tu pedido: Podés elegir entre depósito o transferencia bancaria (abonando el precio especial), tarjetas de crédito (en hasta 18 cuotas fijas) o billeteras virtuales, como Mercado Pago y MODO (con QR y hasta 2 tarjetas de crédito en simultáneo).

¿Cómo puedo aplicar un código de descuento en mi compra?

Si tenés un código de descuento, deberás agregar todos los productos que desees a tu carrito y completar los pasos de Envíos, Facturación y Forma de Pago. Al momento de la revisión, verás un campo de "¿Tenés un código de descuento?", seleccionalo e ingresá tu código. Una vez aplicado, verás los descuentos aplicados y ya podés confirmar tu compra ¡Importante! Sólo se permite un código por compra.

¿Cómo puedo abonar a través de Mercado Pago?

Para pagar con Mercado Pago, al momento de elegir la forma de pago en el carrito, elegí “Billetera virtual” y seleccioná "Mercado Pago". Luego, vas a poder seleccionar la cantidad de cuotas. Confirmá tu reserva y vas a ver el link para pagar desde la App. Seguí las instrucciones y ¡listo! Con Mercado Pago podés abonar con hasta 2 tarjetas o con dinero en cuenta de Mercado Pago.

¿Cómo puedo abonar a través de MODO?

Para pagar con MODO, al momento de elegir la forma de pago en el carrito, elegí “Billetera virtual” y seleccioná MODO. Confirmá tu pedido y continuá: si estás desde una PC, en la pantalla de confirmación —o desde Mi Cuenta > Mis pedidos— hacé clic en “Pagar con MODO” para generar el QR y escanearlo con tu app; si estás en el celular, ese botón abrirá tu app MODO para completar el pago.

¿Cómo abono a través de depósito/transferencia?

Una vez que realizás tu pedido, te enviamos los datos bancarios para hacer el depósito o la transferencia. Para informar el pago, ingresá a tu perfil, buscá el pedido y hacé clic en “Cargar comprobante”. Subí el comprobante (el archivo debe ser en formato JPG, PDF o BMP). Seleccioná el tipo de comprobante (si es depósito, transferencia o retención) e indicá el monto, el DNI o CUIT del titular del pago y el número de comprobante.

¿Cómo abonar con tarjeta de crédito?

En el paso de "Forma de pago" en el carrito, deberás seleccionar la opción "Tarjeta de crédito" y completar con los datos de tu tarjeta. Luego, deberás seleccionar la cantidad de cuotas e indicar los datos del titular de la tarjeta. Podés pagar tu pedido con tarjetas de crédito en hasta 24 cuotas fijas.

¿Cómo tramito la factura de mi compra?

En todas las compras efectuadas en la web, brindamos sin excepción alguna, la factura de compra. Una vez que realiza y abona el pedido, enviamos a tu dirección de correo electrónico la factura correspondiente. Por supuesto, también podés descargarla desde la sección Mi cuenta < Mis facturas. En caso de que precises factura A, solo debes ingresar tu CUIT al cargar el pedido.

¿Cómo utilizo el servicio de PosVenta y garantías?

Para realizar consultas/reclamos relacionadas con la garantía o devolución de alguna de tus compras, contamos con canales oficiales donde debes exponer tu caso y uno de nuestros representantes te ofrecerá la información correspondiente sobre cómo proceder.